he thong quan ly doanh nghiep

Tiêu chuẩn 9001:2015 là một tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng đưa ra các nguyên tắc, nguyên lý và yêu cầu để thiết lập được một hệ thống quản lý chất lượng trong doanh nghiệp, áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp không phân biệt loại hình, quy mô hay lĩnh vực hoạt động kinh doanh. XÁC ĐỊNH VÀ KIỂM SOÁT CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG MÔI TRƯỜNG ỨNG DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐỀ TÀI NGHIÊN Mục lục. 1 Hệ thống quản lý doanh nghiệp là gì?; 2 Cách xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp tối ưu . 2.1 Xây dựng quy chế quản trị; 2.2 Xây dựng cơ cấu tổ chức; 2.3 Xây dựng quản trị tài chính; 3 Các bước triển khai hiệu quả một giải pháp ERP. 3.1 Bước 1: Nhận được sự chấp thuận từ ban điều hành Hệ thống quản lý doanh nghiệp là công việc quan trọng nhất khi vận hành doanh nghiệp 1. Hệ thống quản lý doanh nghiệp là gì? 2. 5 điểm nổi bật của hệ thống quản lý doanh nghiệp 2.1. Bao quát hoạt động của tất cả các phòng ban 2.2. Tính tập trung dữ liệu cao 2.3. Dễ dàng phát triển dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp 2.4. Cán bộ quản lý, quản trị doanh nghiệp nhà nước là một trong những nhân tố quan trọng nâng cao năng lực cạnh tranh, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp nhà nước. NHỊP SỐNG HÔM NAY. Đời sống - Xã hội. Dân sinh; Giáo dục Với sự linh động này sẽ giúp doanh nghiệp triển khai đào tạo hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn. 4. Adobe Captivate Prime. Với Adobe Captivate Prime, đào tạo nhân viên, đối tác và khách hàng một cách hiệu quả bằng LMS thế hệ tiếp theo. Mang lại trải nghiệm học tập nâng cao Cashberry Lừa Đảo. Xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp tốt sẽ cho phép doanh nghiệp hoạt động như một cỗ máy trơn tru, đồng thời giúp ổn định tổ chức, sắp xếp hợp lý hơn, năng suất cao hơn và cuối cùng là thu được nhiều lợi nhuận thống quản trị doanh nghiệp là gì?Hệ thống quản trị doanh nghiệp là hệ thống các quy tắc, cơ chế, quy định mà thông qua đó doanh nghiệp được điều hành và kiểm soát. Về cơ bản, quản trị doanh nghiệp liên quan đến việc cân bằng lợi ích của các bên liên quan, chẳng hạn như cổ đông, người quản lý, khách hàng, nhà cung cấp, người xuất vốn, chính phủ và cộng bước xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệpBước 1 Xây dựng bảng “dòng tiền doanh nghiệp”Việc nắm bắt được các dữ liệu quan trọng trong bảng dòng tiền giúp nhà quản trị điều chỉnh các thông số cần thiết, đảm bảo hoạt động kinh doanh tối ưu. Quản trị dòng tiền một cách hiệu quả là yêu cầu cực kì bức thiết, quyết định trực tiếp đến sự sống còn của cả một doanh 2 Xây dựng cơ cấu tổ chức Đây là hệ thống giúp doanh nghiệp tổ chức bộ máy nhân sự, phân công công việc, giao chỉ tiêu, đánh giá thành tích và khuyến khích nhân viên. Thực tế, phần lớn các doanh nghiệp mới ứng dụng một phần và chưa vận hành đồng bộ nên chưa tạo ra kết quả tích 3 kiểm tra hiệu quả của cơ cấu tổ chức Sau khi đã xây dựng xong cơ cấu tổ chức cho doanh nghiệp mình, các nhà quản trị cần rà soát kiểm tra lại mức độ hoàn thiện cũng như tính hiệu quả của tổ chức đó. Việc này thông qua cách xây dựng hệ thống chính sách và mục tiêu của từng nhân viên, từng bộ phận. Từ đó, nhà quản trị sẽ điều chỉnh thêm hoặc bớt về mặt nhân 4 Xây dựng thông số quản lý trong việc xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệpĐây là bước xây dựng hệ thống báo cáo kết quả công việc. Các thông số trong bản báo cáo dùng để đánh giá và phân tích khả năng làm việc, năng lực của từng phòng ban cũng như từng nhân viên. Bước 5 Xây dựng báo cáo mẫu cho từng bộ phận khác nhauNhà quản trị sẽ phải tìm ra thông số nào đánh giá cho từng phòng ban nào. Từ đó xây dựng hệ thống báo cáo mẫu cho mỗi phòng ban nhằm kiểm soát mức độ hiệu quả của từng bộ phận cũng như từng nhân viên. Bước 6 Xây dựng quy trình họp giao banHọp giao ban là một hình thức của hoạt động quản lý doanh nghiệp, một cách thức giải quyết công việc, thông qua đó nhà quản trị trực tiếp thực hiện sự lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành hoạt động trong việc giải quyết các vấn đề đang xảy ra trong tổ với một tổ chức, đơn vị hay cao hơn là một quốc gia, cộng đồng, công việc quản trị đều đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Riêng đối với một doanh nghiệp thì quản trị tốt sẽ giúp cho các hoạt động trong doanh nghiệp diễn ra hiệu quả hơn, tạo nền tảng cho sự phát triển lâu dài. Hệ thống thông tin doanh nghiệp là hệ thống cung cấp thông tin cho công tác quản lý. Hệ thống bao gồm con người, thiết bị và quy trình thu thập, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết, kịp thời, chính xác cho những người soạn thảo các quyết định trong tổ chức. Hệ thống thông tin quản lý là hệ thống cung cấp thông tin cho công tác quản lý của doanh nghiệp. Hệ thống bao gồm con người, thiết bị và quy trình thu thập, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết, kịp thời, chính xác cho những người soạn thảo các quyết định trong tổ chức. Đây cũng là tên gọi của một chuyên ngành khoa học. Ngành khoa học này thường được xem là một phân ngành của khoa học quản lý và quản trị kinh doanh. Ngoài ra, do ngày nay việc xử lý dữ liệu thành thông tin và quản lý thông tin liên quan đến công nghệ thông tin, nó cũng được coi là một phân ngành trong toán học, nghiên cứu việc tích hợp hệ thống máy tính vào mục đích tổ chức. Các nội dung chínhXem tất cả Đăng nhập Tư vấn hệ thống quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ cần phải làm gì ? Trong một doanh nghiệp, mỗi phòng ban giống như một mắt xích kết thành hệ thống, một mắt xích làm việc không hiệu quả kéo theo sự phá vỡ hoặc trì hệ sự hoạt động của doanh nghiệp, nguyên nhân là do Xác định chiến lược và kế hoạch kinh doanh chưa hiệu quả Cơ cấu tài chính chưa phù hợp, thiếu các hệ thống, công cụ kiểm soát cần thiết Quản trị nguồn nhân lực thiếu tầm nhìn Sự phối hợp hoạt động trong tổ chức chưa gắn kết Trao đổi thông tin từ các bộ phận chưa thông suốt. Vì thế, những yếu kém, bất cập cần được đánh giá và phát hiện kịp thời để cải tiến, tổ chức lại nguồn nhân lực, hệ thống sản xuất kinh doanh, hệ thống tài chính. Tái cơ cấu doanh nghiệp cũng là sắp xếp, thay đổi toàn diện theo quy trình chuẩn sẽ tạo cho doanh nghiệp có khả năng thực hiện những công việc một cách hiệu quả, bền vững, tạo lợi thế cạnh tranh không những trong lúc khó khăn mà còn cần thiết hơn khi doanh nghiệp đang phát triển nhanh, chuyển đổi hoặc mở rộng lĩnh vực và quy mô kinh doanh. Điều đó có nghĩa, trong mỗi công ty phải có một hệ thống cơ cấu tổ chức, cơ chế điều hành với người thực hiện công việc đúng khả năng và làm theo quy định, cũng như ấn định cách thức kiểm soát để cho mọi người không làm khác mà chỉ hướng đến mục tiêu chung của công ty. Với cách quản trị này, sự tin tưởng của chủ doanh nghiệp không còn phải đặt vào người thân, mà vào cách quản trị rõ ràng, hợp lý. Một môi trường phát triển bền vững đủ giữ chân người giỏi và tạo ra những nhân viên hết lòng vì công việc. Tiền bạc không thể tạo nên giá trị của một thương hiệu. Chỉ có một hệ thống quản trị tốt mới phát huy bền vững những giá trị tiềm năng của một công ty. Cơ cấu tổ chức hiện tại Trách nhiệm quyền hạn của mỗi phòng ban, của từng chức danh trong doanh nghiệp Các nội quy, quy định, quy trình, hướng dẫn đã ban hành Các công cụ quản trị, kiểm soát nội bộ Các chiến lược, kế hoạch, mục tiêu Quy mô hoạt động, mô hình doanh nghiệp Từ đó đưa ra các giải pháp thích hợp trong Xây dựng tổ chức doanh nghiệp như Xây dựng quy trình hoạt động của các phòng ban Xây dựng các nội quy, quy định, hướng dẫn Xây dựng hệ thống trao đổi thông tin nội bộ Xây dựng hệ thống quản lý sản xuất, kinh doanh Xây dựng các công cụ quản trị, kiểm soát nội bộ Với đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm, chúng tôi sẽ tư vấn hệ thống quản lý doanh nghiệp theo yêu cầu của chủ đầu tư cũng như đưa ra các giải pháp hữu hiệu trong từng vấn đề khó khăn gặp phải trong kinh doanh. Xem thêm Tư vấn đào tạo Trí Phúc Tư vấn tái cơ cấu tài chính Đang tải.... xem toàn văn Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống Thông tin tài liệu Ngày đăng 15/03/2013, 0803 TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP thuộc Chương trình tư vấn quản trị doanh nghiệp Chuyên đề TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Chương trình tư vấn quản trị doanh nghiệp Sau khi hoàn tất chuyên đề này, chúng ta có thể - Hiểu tổng quan về các phương pháp quản lý doanh nghiệp phổ biến. - Biết cách thức tiếp cận và phát triển hệ thống quản lý doanh nghiệp. - Nắm vững tư duy thiết lập cơ cấu tổ chức. - Nhận thức đầy đủ vai trò và năng lực cơ bản của người quản lý cấp trung. - Biết cách thức soạn lập chính sách công ty và quy chế tổ chức và hoạt động của bộ phận. Mục tiêu chuyên đề Phần I. Khái niệm hệ thống quản lý doanh nghiệp. Phần II. Cơ cấu tổ chức. Phần III. Vai trò và năng lực cơ bản của người quản lý cấp trung. Phần IV. Phương pháp soạn lập chính sách và quy chế tổ chức hoạt động bộ phận. Nội dung chuyên đề 1. Các phương pháp quản lý doanh nghiệp phổ biến. 2. Khái niệm hệ thống quản lý doanh nghiệp. 3. Phương pháp quản lý phối hợp. PHẦN I. KHÁI NIỆM HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP PHỔ BIẾN - Có thể phân loại các phương pháp quản lý doanh nghiệp phổ biến hiện nay a. Theo cách thức áp dụng tư duy quản trị doanh nghiệp 1 quản lý theo tình huống thuận tiện, 2 quản lý theo sự hợp lý/hiệu quả, và 3 quản lý theo hệ thống/quá trình. b. Theo “tầm nhìn” quản lý 1 quản lý theo chiều dọc chức năng/nghiệp vụ, và 2 quản lý theo chiều ngang qui trình. ⇒ Thực chất chỉ có hai phương pháp là ………………. …………………………………………. khoa học quản trị doanh nghiệp. Các phương pháp quản lý doanh nghiệp phổ biến - Quản lý theo tình huống áp dụng các nguyên tắc quản lý …………………………………… với người quản lý cao nhất của doanh nghiệp. - Các đặc trưng cơ bản bao gồm 1 mục tiêu doanh nghiệp do người quản lý cao nhất của doanh nghiệp đưa ra, 2 cơ cấu tổ chức phát triển theo sự thuận tiện và phù hợp với người quản lý cao nhất của doanh nghiệp, 3 các cấp quản lý thường được bổ nhiệm dựa vào lòng tin, và 4 phong cách quản lý tập quyền. ⇒ Đang được áp dụng rộng rãi trong hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam. Quản lý theo tình huống - Quản lý theo sự hợp lý/hiệu quả là áp dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý của khoa học quản trị phù hợp với ……………………………… của doanh nghiệp. - Tài liệu quản lý phổ biến bao gồm 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và phân nhiệm, 2 Thể thức điều hành tiêu chuẩn SOP hoặc Chính sách và Thủ tục/Cẩm nang chuyên môn, 4 Cẩm nang nhân viên và Bản mô tả công việc, và 5 Thủ tục kiểm soát. ⇒ Tạo sự thống nhất, chuyên môn hoá, tiêu chuẩn hoá, hợp lý hoá và hiệu quả cao trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp. Quản lý theo sự hợp lý - Quản lý theo hệ thống áp dụng quan điểm “doanh nghiệp là hệ thống làm gia tăng giá trị” và “phương pháp quản lý hệ thống”. ⇒ Doanh nghiệp là hệ thống xã hội mở, bao gồm các cá nhân cùng nhau hợp tác trong một cơ cấu chính thức, sử dụng nguồn lực từ môi trường bên ngoài của hệ thống và chuyển trở lại môi trường đó các sản phẩm và dịch vụ của hệ thống. ⇒ Doanh nghiệp có các hệ thống phụ bên trong và là một phần của hệ thống lớn hơn bên ngoài. Quản lý theo hệ thống - Doanh nghiệp làm gia tăng giá trị tăng hiệu quả/ hiệu năng thông qua việc thực hiện các qui trình chuyển đổi đầu vào thành đầu ra”. ⇒ Quản lý theo hệ thống phát triển trên nền tảng của quản lý theo sự hợp lý. ⇒ Quản lý doanh nghiệp là chuyển đổi có hiệu quả và hiệu năng các đầu vào thành các đầu ra. Quản lý theo hệ thống Qui trình Đầu vào Đầu ra Gia tăng giá trị [...]... phí… Hệ thống quản lý doanh nghiệp - Hệ thống quản lý doanh nghiệp là gì? ⇒ Hệ thống quản lý doanh nghiệp được hiểu là phương pháp quản lý doanh nghiệp phù hợp toàn bộ các nguyên tắc quản lý, chuẩn mực quản lý, cơ chế vận hành, và cơ chế quản lý được viết thành các tài liệu quản lý do các cấp quản lý có thẩm quyền ban hành mà toàn doanh nghiệp phải tuân theo để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. .. của doanh nghiệp để chọn lựa phương pháp quản lý doanh nghiệp ⇒ Phương pháp quản lý doanh nghiệp thường xuyên thay đổi ⇒ Doanh nghiệp nào cũng có phương pháp quản lý doanh nghiệp; vấn đề là phương pháp đó có phù hợp với doanh nghiệp không và có được viết thành các tài liệu quản lý không KHÁI NIỆM HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Hệ thống quản lý doanh nghiệp - Các phương pháp quản lý doanh nghiệp khác... Quản lý theo chiều ngang - Quản lý theo chiều ngang là triển khai cụ thể của quản lý theo hệ thống; trọng tâm là thiết lập qui trình hoạt động phối hợp giữa các bộ phận/cá nhân của doanh nghiệp ⇒ Doanh nghiệp được tổ chức và quản lý theo các qui trình để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp ⇒ Các qui trình dẫn dắt hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp - Mục tiêu và hoạt động của doanh nghiệp được quản. .. sản xuất, bán hàng… không cải tiến quản lý doanh nghiệp một cách toàn diện Thảo luận PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP HIỆN NAY CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CHÚNG TA? “Tầm nhìn” quản lý theo chức năng nghiệp vụ và quản lý theo qui trình Functional orientation Process orientation Quản lý theo chiều dọc - Quản lý theo chiều dọc là triển khai cụ thể của quản lý theo sự hợp lý; trọng tâm là thiết lập cơ cấu tổ... cho các bộ phận, cá nhân của doanh nghiệp ⇒ Doanh nghiệp được tổ chức và quản lý theo các nhiệm vụ để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp ⇒ Các chức năng nghiệp vụ dẫn dắt hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp - Mục tiêu và hoạt động của doanh nghiệp được quản lý theo ba cấp độ 1 doanh nghiệp, 2 bộ phận, và 3 vị trí công việc/cá nhân Quản lý theo chiều dọc Doanh nghiệp Bộ phận Vị trí công việc/cá... duy/nhận thức khác nhau về hệ thống quản lý doanh nghiệp ⇒ Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000 đạt và ổn định chất lượng sản phẩm/dịch vụ ⇒ Hệ thống kiểm soát nội bộ giảm thiểu các rủi ro ⇒ Hệ thống sản xuất tinh gọn lean manufacturing giảm chi phí, rút ngắn thời gian, tăng sản lượng sản xuất ⇒ Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP thông lệ quản trị tốt nhất, xử lý nhanh chóng, kịp... quả quản lý 9 Văn hoá doanh nghiệp MỘT SỐ CƠ CẤU TỔ CHỨC PHỔ BIẾN Cơ cấu tổ chức theo nghiệp vụ - Cơ cấu tổ chức theo nghiệp vụ nhóm công việc và con người trong doanh nghiệp dựa vào 1 Chức năng ⇒ phân chia và quản lý hoạt động doanh nghiệp theo các công việc tương tự 2 Địa lý ⇒ phân chia và quản lý hoạt động doanh nghiệp theo khu vực 3 Sản phẩm/nhãn hiệu ⇒ phân chia và quản lý hoạt động doanh nghiệp. .. Phong cách lãnh đạo trong doanh nghiệp ⇒ Cơ cấu tổ chức ít phức tạp và tính năng động cao khi mức độ uỷ quyền/trao quyền càng lớn 8 Tầm hạn quản lý ⇒ Tầm hạn quản lý bị ảnh hưởng bởi 1 khả năng của người quản lý, 2 công việc của cấp dưới, và 3 sự hỗ trợ của doanh nghiệp ⇒ Tầm hạn quản lý rộng làm giảm mức độ phức tạp của cơ cấu tổ chức số lượng cấp quản lý, nhân sự quản lý nhưng cũng có... quản lý theo ba cấp độ 1 doanh nghiệp, 2 qui trình, và 3 vị trí công việc/cá nhân Quản lý theo chiều ngang Doanh nghiệp Qui trình Vị trí công việc/cá nhân Mục tiêu, chiến lược Cơ chế vận hành Cơ chế quản lý Quản lý theo chiều ngang - Mỗi cấp độ hoạt động của doanh nghiệp đều hướng đến việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ thoả mãn các yêu cầu của khách hàng bên trong và bên ngoài ⇒ Người lãnh đạo /quản. .. QUẢN LÝ PHỐI HỢP Quá trình chuyển đổi từ quản lý theo chức năng thành quản lý theo qui trình Giai đoạn 1 M u a s ắ m N h ậ n h à n g T h a n h t o á n Chức năng dẫn dắt kinh doanh Giai đoạn 2 M u a s ắ m N h ậ n h à n g Giai đoạn 3 T h a n h K h á c h h à n g t o á n Qui trình được thừa nhận nhưng Chức năng là chủ đạo Qui trình dẫn dắt kinh doanh Phương pháp quản lý phối hợp - Phương pháp quản lý doanh . quản lý doanh nghiệp phổ biến. 2. Khái niệm hệ thống quản lý doanh nghiệp. 3. Phương pháp quản lý phối hợp. PHẦN I. KHÁI NIỆM HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP. lý theo hệ thống áp dụng quan điểm doanh nghiệp là hệ thống làm gia tăng giá trị” và “phương pháp quản lý hệ thống . ⇒ Doanh nghiệp là hệ thống - Xem thêm -Xem thêm TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP, TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP, , I. Khái niệm hệ thống quản lý doanh nghiệp. II. Cơ cấu tổ chức. III . Vai trò và năng lực cơ bản của người quản IV . Phương pháp soạn lập chính sách và quy, . CƠ CẤU TỔ CHỨC, 1 thơng tin lưu trữ . 2 cơ sở pháp lý nếu có. 3 nội dung. 1 thơng tin lưu trữ . 2 cơ sở pháp lý nếu có. Từ khóa liên quan tổng quan về hệ thống thông tin địa lý tổng quan về hệ thống thông tin quản lý tổng quan về hệ thống thông tin địa lý gis tổng quan về hệ thống tài chính tài liệu về hệ thống quản lý tập tin tổng quan về hệ thống sản suất linh hoạt hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 Quản lý hiệu quả là điều kiện tiên quyết để tạo nên sự thành công và duy trì sự bền vững của doanh nghiệp. Hệ thống quản lý doanh nghiệp là gì? Các bước xây dựng hệ thống này như thế nào? Trang bị các kiến thức này để xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp tối ưu, phù hợp. Hệ thống quản lý doanh nghiệp là gì? Hệ thống quản lý doanh nghiệp là các chính sách, quy tắc, hướng dẫn, quy trình và thủ tục được sử dụng trong toàn bộ doanh nghiệp nhằm triển khai, thực hiện, phát triển chiến lược kinh doanh và tất cả các hoạt động quản lý liên quan. Mỗi phương pháp quản lý có thể dẫn đến các tư duy và nhận thức khác nhau về hệ thống quản lý doanh nghiệp. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 Hệ thống kiểm soát nội bộ Hệ thống sản xuất tinh gọn Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Cách xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp tối ưu Hệ thống quản lý doanh nghiệp bao gồm hoạt động quản lý như xây dựng cơ chế quản trị, cơ cấu tổ chức, quản lý tài trình, nguồn lực, hành chính và vận hành doanh nghiệp. Xây dựng quy chế quản trị Xây dựng quy chế quản trị nội bộ doanh nghiệp là bước đầu tiên cần làm để xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp. Quy chế quản trị nội bộ là các văn bản được doanh nghiệp ban hành nội bộ để điều hành và kiểm soát công ty. Ngoài ra, quy chế này cũng quy định các hoạt động và quản lý tài chính của doanh nghiệp. Quy chế quản trị đóng vai trò là nền tảng, là khung cho các bước xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp tiếp theo được hoàn thiện. Các quy chế nội bộ được ban hành thường bao gồm các nội dung chủ yếu sau Trình tự, thủ tục về triệu tập và biểu quyết tại Đại hội đồng cổ đông. Trình tự, thủ tục ứng cử, đề cử, bầu, miễn nhiệm và bãi nhiệm các thành viên Hội đồng quản trị. Trình tự, thủ tục tổ chức họp Hội đồng quản trị. Trình tự, thủ tục lựa chọn, miễn nhiễm, bổ nhiệm cán bộ quản lý. Quy trình, thủ tục phối hợp hoạt động giữa Hội đồng quản trị, Giám đốc điều hành và Ban kiểm soát. Quy định về đánh giá các hoạt động, khen thưởng, kỷ luật Quy trình, thủ tục thành lập các tiểu ban Hội đồng quản trị. Xây dựng cơ cấu tổ chức Đây là bước tiếp theo nhà quản lý cần thực hiện để hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. Các công việc cụ thể mà nhà quản lý cần thực hiện bao gồm Phác thảo sơ đồ cơ cấu tổ chức phù hợp với doanh nghiệp. Xây dựng bộ tài liệu mô tả bộ phận, chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban. Phác thảo phân công trách nhiệm giữa các phòng ban, bộ phận của doanh nghiệp. Xây dựng quản trị tài chính Ngay sau khi thiết lập cơ cấu tổ chức thì việc xây dựng hệ thống quản trị tài chính cần được thực hiện ngay lập tức. Bởi nó ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Quản trị tài chính bao gồm quản trị nguồn vốn, từ tiền mặt, vốn, tài sản cho đến các chi phí phát sinh khác nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xây dựng nên các quy định, quy trình, hướng dẫn về tạm ứng, thanh quyết toán, thu hồi và theo dõi công nợ... Quản lý sản xuất kinh doanh Hoạt động sản xuất bao gồm các hoạt động nhập hàng, kiểm soát, bán hàng, quản lý hàng tồn kho, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng. Các hoạt động này vận hành trơn tru, suôn sẻ thì kinh doanh mới mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Để quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh tối ưu, nhiều doanh nghiệp hiện nay đã ứng dụng các phần mềm, nền tảng công nghệ. Quản lý nguồn lực Vốn và nhân sự là 2 nguồn lực quan trọng mà doanh nghiệp cũng cần quản lý chặt chẽ. Vốn ở đây không chỉ bao gồm tiền mặt mà còn là cơ sở vật chất, tài sản cố định của doanh nghiệp. Về vốn và các tài khoản cố định, doanh nghiệp cần đưa ra các quy định quản lý máy móc, thiết bị cũng như bảo dưỡng, sửa chữa máy móc. Về nhân sự, bạn cần đưa ra các quy định tuyển dụng, bồi dưỡng và đào tạo nhân sự. Quản lý hành chính Khâu cuối cùng để hoàn thiện hệ thống quản lý doanh nghiệp là xây dựng quản lý hành chính. Đây là toàn bộ các hoạt động tổ chức, phối hợp, điều hành và quản lý thông tin trong doanh nghiệp nhằm đảm bảo mọi việc hoạt động suôn sẻ. Ban quản trị cần xây dựng các quy định, quy trình, hướng dẫn quản lý thông tin, tài liệu cho doanh nghiệp. Xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp tốt sẽ giúp mọi hoạt động kinh doanh diễn ra trơn tru, tạo năng suất và đạt được mục tiêu cuối cùng là tối đa hóa lợi nhuận. Trên đây là các bước hướng dẫn xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp phổ biến. Các bước này có thể linh hoạt thay đổi, bổ sung tùy theo mô hình kinh doanh của từng doanh nghiệp. Chuyên đềTỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNGQUẢN LÝ DOANH NGHIỆPChương trình tư vấn quản trị doanh nghiệpSau khi hoàn tất chuyên đề này, chúng ta có thể- Hiểu tổng quan về các phương pháp quản lý doanh nghiệp phổ Biết cách thức tiếp cận và phát triển hệ thống quản lý doanh Nắm vững tư duy thiết lập cơ cấu tổ Nhận thức đầy đủ vai trò và năng lực cơ bản của người quản lý cấp Biết cách thức soạn lập chính sách công ty và quy chế tổ chức và hoạt động của bộ tiêu chuyên đềPhần I. Khái niệm hệ thống quản lý doanh II. Cơ cấu tổ III. Vai trò và năng lực cơ bản của người quảnlý cấp IV. Phương pháp soạn lập chính sách và quychế tổ chức hoạt động bộ dung chuyên đề1. Các phương pháp quản lý doanh nghiệp phổ Khái niệm hệ thống quản lý doanh Phương pháp quản lý phối I. KHÁI NIỆM HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆPPHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP PHỔ BIẾN- Có thể phân loại các phương pháp quản lý doanh nghiệp phổ biến hiện naya. Theo cách thức áp dụng tư duy quản trị doanh nghiệp 1 quản lý theo tình huống thuận tiện, 2 quản lý theo sự hợp lý/hiệu quả, và 3 quản lý theo hệ thống/quá Theo “tầm nhìn” quản lý 1 quản lý theo chiều dọc chức năng/nghiệp vụ, và 2 quản lý theo chiều ngang qui trình.⇒ Thực chất chỉ có hai phương pháp là ………………. …………………………………………. khoa học quản trị doanh phương pháp quản lý doanh nghiệp phổ biến- Quản lý theo tình huống áp dụng các nguyên tắc quản lý …………………………………… với người quản lý cao nhất của doanh Các đặc trưng cơ bản bao gồm 1 mục tiêu doanh nghiệp do người quản lý cao nhất của doanh nghiệp đưa ra, 2 cơ cấu tổ chức phát triển theo sự thuận tiện và phù hợp với người quản lý cao nhất của doanh nghiệp, 3 các cấp quản lý thường được bổ nhiệm dựa vào lòng tin, và 4 phong cách quản lý tập quyền.⇒ Đang được áp dụng rộng rãi trong hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt lý theo tình huống- Quản lý theo sự hợp lý/hiệu quả là áp dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý của khoa học quản trị phù hợp với ……………………………….. của doanh Tài liệu quản lý phổ biến bao gồm 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và phân nhiệm, 2 Thể thức điều hành tiêu chuẩn SOP hoặc Chính sách và Thủ tục/Cẩm nang chuyên môn, 4 Cẩm nang nhân viên và Bản mô tả công việc, và 5 Thủ tục kiểm soát.⇒ Tạo sự thống nhất, chuyên môn hoá, tiêu chuẩn hoá, hợp lý hoá và hiệu quả cao trong tất cả các hoạt động của doanh lý theo sự hợp lý- Quản lý theo hệ thống áp dụng quan điểm “doanh nghiệp là hệ thống làm gia tăng giá trị” và “phương pháp quản lý hệ thống”.⇒ Doanh nghiệp là hệ thống xã hội mở, bao gồm các cá nhân cùng nhau hợp tác trong một cơ cấu chính thức, sử dụng nguồn lực từ môi trường bên ngoài của hệ thống và chuyển trở lại môi trường đó các sản phẩm và dịch vụ của hệ thống.⇒ Doanh nghiệp có các hệ thống phụ bên trong và là một phần của hệ thống lớn hơn bên lý theo hệ thống- Doanh nghiệp làm gia tăng giá trị tăng hiệu quả/ hiệu năng thông qua việc thực hiện các qui trình chuyển đổi đầu vào thành đầu ra”.⇒ Quản lý theo hệ thống phát triển trên nền tảng của quản lý theo sự hợp lý.⇒ Quản lý doanh nghiệp là chuyển đổi có hiệu quả và hiệu năng các đầu vào thành các đầu lý theo hệ thốngQui trìnhĐầu vàoĐầu raGia tăng giá trị- ISO 9000 là một trong những phương pháp quản lý theo hệ thống. Mục tiêu của ISO 9000 là phòng ngừa và giảm thiểu các rủi ro về chất lượng, tạo sự đồng nhất về chất lượng sản phẩm/dịch vụ để thoả mãn khách hàng.⇒ Tài liệu quản lý bao gồm 1 Sổ tay chất lượng, 2 Các thủ tục, qui định chung, và 3 Các qui trình, hướng dẫn, mẫu biểu, qui định kỹ thuật….⇒ ISO 9000 áp dụng cho một công đoạn sản xuất, bán hàng… không cải tiến quản lý doanh nghiệp một cách toàn lý theo hệ thốngPHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP HIỆN NAY CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CHÚNG TA?Thảo luận“Tầm nhìn” quản lý theo chức năng nghiệp vụ và quản lý theo qui trìnhFunctional orientationProcess orientation- Quản lý theo chiều dọc là triển khai cụ thể của quản lý theo sự hợp lý; trọng tâm là thiết lập cơ cấu tổ chức để phân chia quyền hạn và nhiệm vụ cho các bộ phận, cá nhân của doanh nghiệp.⇒ Doanh nghiệp được tổ chức và quản lý theo các nhiệm vụ để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.⇒ Các chức năng nghiệp vụ dẫn dắt hoạt động kinh doanh của doanh Mục tiêu và hoạt động của doanh nghiệp được quản lý theo ba cấp độ 1 doanh nghiệp, 2 bộ phận, và 3 vị trí công việc/cá lý theo chiều dọcQuản lý theo chiều dọcDoanh nghiệpBộ phậnVị trí công việc/cá nhânMục tiêu, chiến lượcCơ chế vận hànhCơ chế quản lý- Mỗi cấp độ của doanh nghiệp thông thường đều hướng đến việc hoàn thành chức năng và nhiệm vụ được phân chia.⇒ Người lãnh đạo/quản lý doanh nghiệp/bộ phận phải thường xuyên quan tâm đến ………………………. giữa các bộ phận và các cá Tài liệu quản lý phổ biến bao gồm 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và phân nhiệm, 2 Thể thức điều hành tiêu chuẩn SOP hoặc Chính sách và Thủ tục/Cẩm nang chuyên môn, 3 Quy chế tổ chức hoạt động bộ phận, và 4 Bản mô tả công việc cá lý theo chiều dọc- Quản lý theo chiều ngang là triển khai cụ thể của quản lý theo hệ thống; trọng tâm là thiết lập qui trình hoạt động phối hợp giữa các bộ phận/cá nhân của doanh nghiệp.⇒ Doanh nghiệp được tổ chức và quản lý theo các qui trình để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.⇒ Các qui trình dẫn dắt hoạt động kinh doanh của doanh Mục tiêu và hoạt động của doanh nghiệp được quản lý theo ba cấp độ 1 doanh nghiệp, 2 qui trình, và 3 vị trí công việc/cá lý theo chiều ngangQuản lý theo chiều ngangDoanh nghiệpQui trìnhVị trí công việc/cá nhânMục tiêu, chiến lượcCơ chế vận hànhCơ chế quản lý- Mỗi cấp độ hoạt động của doanh nghiệp đều hướng đến việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ thoả mãn các yêu cầu của khách hàng bên trong và bên ngoài.⇒ Người lãnh đạo/quản lý doanh nghiệp/bộ phận quan tâm đến …………………………………… giữa các bộ phận và các cá Tài liệu quản lý phổ biến bao gồm 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức/Sơ đồ quan hệ và phân nhiệm, 2 Chính sách, 3 Quy trình hoạt động, 4 Bản mô tả công việc bộ phận, và 5 Bản mô tả công việc cá lý theo chiều ngang- Tuỳ thuộc mục tiêu, hoạt động và các yếu tố biến động môi trường của doanh nghiệp để chọn lựa phương pháp quản lý doanh nghiệp.⇒ Phương pháp quản lý doanh nghiệp thường xuyên thay đổi.⇒ Doanh nghiệp nào cũng có phương pháp quản lý doanh nghiệp; vấn đề là phương pháp đó có phù hợp với doanh nghiệp không và có được viết thành các tài liệu quản lý lựa phương pháp quản lý doanh nghiệpKHÁI NIỆM HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP- Các phương pháp quản lý doanh nghiệp khác nhau có thể dẫn đến các tư duy/nhận thức khác nhau về hệ thống quản lý doanh nghiệp.⇒ Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000 đạt và ổn định chất lượng sản phẩm/dịch vụ.⇒ Hệ thống kiểm soát nội bộ giảm thiểu các rủi ro.⇒ Hệ thống sản xuất tinh gọn lean manufacturing giảm chi phí, rút ngắn thời gian, tăng sản lượng sản xuất.⇒ Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP thông lệ quản trị tốt nhất, xử lý nhanh chóng, kịp thời, giảm chi phí….Hệ thống quản lý doanh nghiệp- Hệ thống quản lý doanh nghiệp là gì?.⇒ Hệ thống quản lý doanh nghiệp được hiểu là phương pháp quản lý doanh nghiệp phù hợp toàn bộ các nguyên tắc quản lý, chuẩn mực quản lý, cơ chế vận hành, và cơ chế quản lý được viết thành các tài liệu quản lý do các cấp quản lý có thẩm quyền ban hành mà toàn doanh nghiệp phải tuân theo để đạt được các mục tiêu của doanh thống quản lý doanh nghiệpPHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ PHỐI HỢPQuá trình chuyển đổi từ quản lý theo chức năng thành quản lý theo qui trìnhChức năng dẫn dắt kinh doanhGiai đoạn 1MuasắmNhận hàngThanhtoánQui trình được thừa nhận nhưng Chức năng là chủ đạoGiai đoạn 2Mua sắmNhận hàngThanhtoánKhách hàngQui trình dẫn dắt kinh doanhGiai đoạn 3

he thong quan ly doanh nghiep